La memòria de les actuacions del Pacte 2006 cofinançades pel Servei d'Ocupació de Catalunya, Departament de Treball, Generalitat de Catalunya, queden recollides en el document adjunt.

El document adjunt recull la memòria de les actuacions del Pacte 2005 cofinançades pel Servei d'Ocupació de Catalunya, Departament de Treball i Indústria, Generalitat de Catalunya.

El document adjunt recull la memòria de les actuacions del Pacte 2005 cofinançades per l'Àrea de Promoció Econòmica i Ocupació de la Diputació de Barcelona .

El document adjunt recull la memòria de les actuacions del Pacte 2004 cofinançades pel  Departament de Treball i Indústria, Generalitat de Catalunya.

El document adjunt recull la memòria de les actuacions del Pacte 2004 cofinançades per l'Àrea de Promoció Econòmica i Ocupació de la Diputació de Barcelona .

Impulsat per l’Ajuntament de Vilafranca del Penedès a través del Centre Àgora en l’any 2003 s’ha celebrat la primera edició del CREAJOVE, programa que tenint per objectiu la sensibilització de la cultura emprenedora en els joves de la comarca, pretén despertar la creativitat, la iniciativa i la innovació, valors fonamentals per a qualsevol treballador i treballadora del segle XXI.

Objectius

Objectiu general :

• Incentivar la cultura emprenedora entre els joves de la comarca.

Objectius específics:

- Impulsar una campanya de sensibilització entre els joves estudiants de la comarca:
- Convocar un concurs a la millor idea de negoci entre els joves estudiants universitaris i de sec
- Impartir tallers de creativitat en els centres de secundària de l'àmbit del pacte territorial.
- Assessorar joves menors de 30 anys en les seves idees de negoci.
- Creació d’un mínim de 7 empreses liderades per  menors de 30 anys.

Beneficiaris

El principal col·lectiu de beneficiaris  ha estat el de joves (menors de 30 anys) de la comarca de l’Alt Penedès.

Localització geogràfica

L’àmbit d’actuació del programa és la comarca de l’Alt Penedès.

Accions

El CREAJOVE constava de tres accions, complementàries entre sí:

Acció 1: Sensibilitzar i promoure la cultura emprenedora entre els joves estudiants  (secundària i universitaris) de la comarca.

Acció 2: Assessorament a la creació  i consolidació d’empreses entre els joves menors de 30 anys.

Acció 3: Creació d’empreses liderades per a menors de 30 anys.

Tanmateix l’eix central del programa ha estat el Concurs CREAJOVE que ha comptat amb la col·laboració de Caixa Penedès.

El concurs, inclòs en el desenvolupament de l’acció 1, va anar acompanyat de la visita a quatre centres de secundària de la comarca, centres que van mostrar el seu interès per conèixer més de la cultura emprenedora i on els tècnics de l’Àgora varen treballar amb el alumnes el perfil de l’emprenedor.

La vista a l’institut tenia com a base el treball del manual realitzat pels tècnics del Centre Àgora, El Perfil de l’Emprenedor, a més de l’explicació de les bases del concurs.

Per a participar els joves havien de complir els següents requisits:

Menors de 30 anys amb una idea de negoci, a nivell individual o col·lectiu.
Empresaris (menors de 30 anys) que hagin iniciat la seva activitat al llarg del 2002.
El projecte d’empresa havia de ser fruit d’un treball pràctic elaborat en el marc d’alguna assignatura dels centres de secundària i de formació participants en el CREAJOVE, d’un pla d’empresa d’una empresa ja constituïda per joves a partir del 2002, o de qualsevol altre projecte elaborat per joves menors de 30 anys.

El Concurs va tenir la seva cloenda amb la jornada del CREAJOVE. La jornada es va incorporar, per tal de ressaltar el seu valor i el mèrit dels participants, dins de la Jornada de l’Emprenedor organitzada conjuntament pels ajuntaments de Sant Sadurní d’Anoia i el de Vilafranca del Penedès amb l’objecte de fomentar la cultura emprenedora.

La part dedicada al CREAJOVE constà de:

- El joc de La Torre de l’Empresa. Aplicació d’un joc pràctic sobre la creació d’empreses.
- Ponències:
     Tinc fusta d’empresari?”, Eugènia Bieto (professora d’ESADE).
     “L’experiència com a editor i fundador de l’empresa Barcelona Multimèdia”, Toni Matas.
- Lliurament de premis a càrrec de Joan Aguado, Alcalde de Vilafranca i Marcial Rio de Caixa Penedès.

El concurs va comptar amb la participació de 58 projectes, dels quals més de la meitat han estat realitzats per joves menors de 18 anys. El premi va ser per al projecte empresarial ARTCAVA i es varen atorgar dos accèssits als projectes acadèmics, BORAPID (IES Alt Penedès de Vilafranca) i MERCURI ( IES Alt Foix de Santa Margarida i els Monjos).

Resultats Concurs CREAJOVE :

58 projectes presentats.
Instituts visitats: 4
6 sessions
Assistents sessions: 100 (60 dones i 40 homes).
Assistents jornada CREAJOVE: 52 (34 dones i 18 homes).

L’acció 2 i l’acció 3 estan incloses en la línia d’actuació que el Centre Àgora té dirigida als joves emprenedors. Aquesta línia forma part del conjunt que desenvolupa el Servei de Creació d’Empreses. Totes dues tenen com a base l’atenció  personalitzada amb els tècnics i assessors del centre.

Finalment les empreses creades per joves menors de 30 ( o al menys un dels socis) han estat 21. 

Avaluació

Els objectius plantejats s’han cobert de manera satisfactòria tal i com es pot observar amb les dades del punt anterior. L’execució del Programa CREAJOVE ha generat uns resultats per sobre dels esperats i a més la valoració realitzada pels centres, els joves i els altres col·laboradors i participants ha significat l’impuls per a la segona edició d’aquest programa, que se celebrarà durant l’any 2004.

Actuació executada per l’Ajuntament de Vilafranca amb la participació dels sindicats UGT i CCOO.

La xarxa de recursos i serveis de mediació laboral –formació, orientació, intermediació, inserció- continua experimentant i creant instruments metodològics específics adequats a les característiques de la població immigrada. L’especificitat, en qualsevol cas, no representa  un motiu per a la segregació, sinó que té com a objectiu essencial facilitar la circulació de les persones immigrades per la xarxa de recursos i a la vegada dotar de recursos els professionals per a què puguin atendre millor aquests col·lectius.

Aquesta línia de diversitat, lluny de considerar-la com a obstacle per a la innovació i la experimentació, constitueix un element de referència i de motivació per als participants.

Per poder definir línies metodològiques innovadores s’han considat claus les següents complementarietats:

- Formació de professionals de la xarxa amb la formació dels mediadors de suport
- Diversitat en l’equip de mediació territorial: mediadors laboral i mediadors de suport
- Treball amb el professionals i treball amb la població.
- Treball amb i cap els treballadors immigrats que busquen feina i treball amb i cap els empresaris que contracten.

Les accions del projecte reforcen els programes (escoles taller, accions IPI, clubs de feina, intermediació, etc.) en tant que faciliten i promouen la participació de persones immigrades i donen recursos metodològics als professionals que les porten a terme.

Per altra banda la creació d’organismes de concertació parteix de la referència de les campanyes realitzades amb motiu de la verema en les quals s’ha promogut la regularització de la contractació, l’intercanvi d’informació entre els agents i la sensibilització tant de la població en general, com dels empresaris contractants.

Objectiu general

Millorar l’ocupabilitat del col·lectiu d’immigrants extracomunitaris de l’Alt Penedès.

Objectius específics

1. Dotar de nous recursos els serveis de mediació laboral  (serveis locals, clubs de feina, formació ocupacional,...)de la comarca per a l’atenció específica d’aquest col·lectiu.
2. Dotar de recursos (formació, informació, orientació,) les persones immigrants
3. Promoure la regularització de la contractació laboral dels immigrants de la comarca

Beneficiaris

Els beneficiaris directes estan funció de cada acció.
- Acció 1: persones immigrants, preferentment joves i dones de procedència no comunitària residents a la comarca que, de la mateixa forma que en els anys anteriors fan la formació bàsica prelaboral. 25 persones immigrants formades i 2 educadores contractades
- Acció 2: els mediadors laborals i interculturals que actuen a la comarca que participaran en les accions formatives i informatives . 25 mediadors
- Acció 3: considerem beneficiàries les entitats que participaran a través dels seus representants en la taula interinstitucional prevista. 15 entitats del territori

Accions

Composades per les següents accions:
1. Formació bàsica prelaboral per a dones i joves immigrants
2. Programa formació de mediadors
3. Constitució de la taula interinstitucional “Ocupació i immigració”

Acció 1, gener – desembre de 2003: Es continua treballant amb els mateixos criteris dels anys anteriors. Formació bàsica per als immigrants, preferentment dones i joves.
El contingut fonamental d’aquesta formació s’ha pensat per a ajudar a les persones més desafavorides del col·lectiu immigrant (dones i joves) en l’accés als circuits d’informació i serveis de la comarca, sense el qual es pràcticament impossible accedir al mercat de treball.

Aquests continguts s’estructuren, entre d’altres, en iniciatives com els tallers següents:
· Taller de comunicació.
· Taller de tecnologies de la informació i comunicació.
· Taller d’usos i costums.
· Coneix l’Alt Penedès.

Acció 2, juliol i setembre de 2003: Aquesta línia adreçada als tècnics i mediadors que operen al territori, es concreta en l’intercanvi d’experiències dels professionals de l’Alt Penedès amb tècnics de municipis de Catalunya amb més trajectòria en la mediació laboral amb  immigrants, com són Viladecans i Mataró.
Per altra banda, es contempla la proposta de formació per a tots els mediadors a l’àmbit de la regularització laboral del col·lectiu d’immigrants.
Continuació dels intercanvis i reunions de treballs  entre els tècnics d’ocupació i els mediadors de la comarca.
 
Acció 3 , febrer, maig i octubre 2003: Es realitzen tres sessions en les quals es comparteix informació sobre el tema recolzades amb la informació elaborada pel Observatori Immigració i Mercat de Treball a l’Alt Penedès gestionat per l’Oficina d’iniciatives Econòmiques de la Mancomunitat Penedès Garraf.

La informació de l’observatori s’envia a cadascuna de les institucions representades.

Els agents presents a la Taula han valorat molt positivament la creació d’aquesta plataforma de consens i intercanvi d’informació i, a la vegada és informada de les accions que es porten a terme des del programa.

Avaluació

Pel que fa a l’acció 1, les educadores presentaran un informe de les activitats desenvolupades que serà avaluat per l’equip tècnic del programa (integrat per representants de les entitats participants)

L’equip tècnic del programa avaluarà amb la participació les mediadors que prenguin part en les accions de formació, del conjunt de l’acció 2.

Objectiu

Conèixer en profunditat les dades que afecten a la immigració en l'entorn del mercat de treball amb la finalitat d'elaborar un instrument  per a tots els tècnics que treballen directa o indirectament amb aquest col·lectiu dins del camp de la promoció econòmica.

L'objectiu final és aconseguir la inserció laboral dels immigrants que presenten fortes dificultats a l'hora de l'accés al mercat de treball.

Objectius assolits

S'han assolit els objectius previstos inicialment de conèixer periòdicament la situació del mercat de treball (perfil dels immigrants, atur, contractació, etc..) amb l'elaboració d'uns informes trimestrals que s'han enviat, tant en suport paper com en suport informàtic, a tots els tècnics que treballen directa o indirectament en el camp de la immigració dins de la taula territorial per la integració laboral de les persones immigrades residents a l'Alt Penedès.

Beneficiaris

Els ajuntaments de la comarca i el Consell Comarcal; agències de les administracions autonòmica i central presents en el territori; organitzacions empresarials, UEP, ADEG, UVIPE; sindicats, CCOO, UGT; ONG, Creu Roja I Càrites. Tots ells destinataris de la informació elaborada.

Localització geogràfica

Comarca de l'Alt Penedès.

Avaluació

Ha estat valorat de forma positiva i necessària amb la seva continuació, tant per part de la comissió d'iniciatives econòmiques de la Mancomunitat Penedès-Garraf com per part dels membres que formen la taula territorial per la integració de les persones immigrades de procedència extracomunitàries residents a l'Alt Penedès.

Productes Resultants

El producte resultant ha estat un arxivador on cada trimestre es van incorporant els informes amb les dades actualitzades.

Consta de la següent informació:

1. Moviment Migratori
- Evolució de la immigració 1992 - 2001
- Evolució de la immigració exterior segons el lloc de procedència
- Evolució del creixement migratori (immigracions - emigracions)
- Evolució de la taxa de creixement migratori (creixement migratori / milers d'habitants a meitat del període)
- Evolució del ràtio d'immigració exterior immigració exterior / immigració interior x 100).
- Estrangers empadronats a 31 de desembre de 2002 per nacionalitat i sexes.

2. Atur Registrat a Immigrants
- Nombre d'aturats estrangers registrats per mesos
- Nombre d'aturats estrangers registrats per sexes
- Nombre d'aturats estrangers registrats per edats
- Nombre d'aturats estrangers registrats per sectors econòmics
- Nombre d'aturats estrangers registrats per titulació acadèmica

3. Contractació Registrada a Estrangers
- Nombre de contractes registrats a estrangers per mesos
- Nombre de contractes registrats a estrangers per sexes
- Nombre de contractes registrats a estrangers per edats
- Nombre de contractes registrats a estrangers per sectors econòmics
- Nombre de contractes registrats a estrangers per tipologia (indefinits, temps parcial, obra i servei, eventuals circumstàncies de la producció, interinitat, formació i altres)
- Nombre de contractes registrats a estrangers segons la durada

Tota aquesta informació s'ha recollit per cada un dels municipis que formen la comarca de l'Alt Penedès i per mesos.

4. Sistema d'Informació Comuna
S'ha elaborat un qüestionari comú per a totes aquelles entitats que col·laborin amb programes per immigrants amb la finalitat de tenir una base de dades homogènies per poder identificar perfils i necessitats, en aquest moment s'està tancant la recollida d'aquests qüestionaris i explotar la informació per poder-la incorporar a l'observatori.

Beneficiaris

L'acció es destinava a tota la població de Gelida i els seus voltants, en especial incidència a aquelles persones usuàries del servei d'orientació i inserció laboral que a partir del seu itinerari personalitzat es valori necessari l'ús dels nous canals de recerca de feina que ofereixen les noves tecnologies.

El nombre previst de beneficiaris era de 400 persones, i els resultats obtinguts són totalment satisfactoris ja que la diferència final és mínima. Aquesta és de 11 usuaris/àries.

Els beneficiaris de l’acció es divideixen en un 61% del total són homes i 38% dels nostres usuaris són dones. Repartits per edats, cal destacar que en el grup de majors de 45 anys, no tenim presència de cap usuària, tot són homes.

Pel que fa referència al nivell d’estudis, ens trobem que el grup més nombrós és el dels usuaris que tenen estudis secundaris obligatoris(147), seguits per el grup de beneficiaris que tenen formació secundària no obligatòria (103). Aquests nombres totals, representen el 37% del total i el 26 % del total, respectivament.

Per últim, analitzant la seva situació laboral; tenim que el nombre de persones aturades representa el 26% del total dels nostres usuaris, i les persones que sí tenen feina el tant per cent és del 21%. La situació d’altres, que en la nostra acció és la més nombrosa, hi podem entendre gent que no té una feina estable, que no està donat d’alta en cap servei d’ocupació, gent que treballa en economia submergida o gent que té feina però que no n’ha informat al seu servei.

Objectius

Els objectius que es plantejaven a l’inici de l’acció eren els següents:

- Apropar l'ús de les noves tecnologies a tots els ciutadans
- Dinamitzar l'ús de les noves tecnologies com a eina de recerca de feina i millora de l'ocupabilitat
- Potenciar el coneixement de les noves tecnologies

• Apropar l'ús de les noves tecnologies a tots els ciutadans.
  L'aula de Noves tecnologies i Internet de l'Ajuntament de Gelida disposa de 6 ordinadors amb connexió a internet i impressora. Assistència i acompanyament de la tècnica responsable del servei, per a resoldre qualsevol dubte o demanda.
• Dinamitzar l'ús de les noves tecnologies com a eina de recerca de feina i millora de l'ocupabilitat.
  Derivació dels usuaris a l'aula de noves tecnologies, realització de difusió i promoció de la mateixa, treball transversal amb la tècnica responsable del servei.
• Potenciar el coneixement de les noves tecnologies.
  A partir de cursets i/o monogràfics que es pugin organitzar amb diferents tipus de nivells, des de cursets d'iniciació a l'ús de les noves tecnologies, com a cursos d'especialització en determinats continguts.

S’han pogut dur a terme en la seva totalitat dos d’ells, el d’apropar l’ús de les noves tecnologies a tots els ciutadans i la dinamització de l’ús de noves tecnologies com a eina de recerca de feina. Aquest segon, s’ha vist reforçat amb l’increment d’un nou ordinador en el propi Servei d’Orientació I Inserció Laboral de la nostra població.

El tercer objectiu que ens plantejàvem, realitzar cursos d’iniciació o aprofundiment en l’ús de noves tecnologies; no s’ha pogut dur a terme per manca de recursos econòmics i de personal especialitzat; però està previst poder recuperar-lo i tirar-lo endavant el proper any.

Territori

Tal i com ens plantejàvem, l’àrea geogràfica a  on s’ha dut l’acció ha estat en la població de Gelida. Però alhora, s’han pogut beneficiar de la mateixa, usuaris de poblacions properes com Sant Llorenç d'Hortons o Castellví de Rosanes.

Avaluació

Aquesta s’ha dut a terme a partir del registre del nombre de persones assistents a l’aula de noves tecnologies, de les consultes que s’han realitzat. Teníem una bústia de suggerències per tal de recollir possibles incidents i propostes dels mateixos, per tal de poder copsar el grau de satisfacció, a més del contacte personalitzat entre els beneficiaris i les tècniques responsables de l’acció. Com a resultat final podem dir que les valoracions obtingudes han estat positives i l’utilització del servei ens informa que està tenint molt bona acollida.

Productes Resultants

Tal i com es plantejava l’acció, no es preveia tenir cap producte resultant, i així ha estat.

Malgrat això, i per qüestió de participació del Servei d’Orientació i Inserció Laboral en altres projectes amb orientació vers a la millora de l’ocupabilitat de les persones del municipi i municipis del voltant, a partir de l’ús les noves tecnologies,tenim un CD i Guia que l’acompanya.Aqueta quia és per als usuaris que s’inicien en aquest tipus de cerca, potenciant que aquesta sigui de forma autònoma i al mateix temps activa.

El projecte INSERIM  forma part de les iniciatives que vetllen per la promoció social i laboral de les persones amb disminució, com a mesures locals per a la millora de la qualitat de vida. Un projecte que encapçala les actuacions dirigides a promoure la dinamització de l’ocupació, vinculant amb els programes per la igualtat d’oportunitats. 

Objectiu

Objectiu General: La consolidació d’un equip de treball per a la valoració professional de persones amb disminució, el disseny d’itineraris d’inserció, l’acompanyament en el procés de recerca d’ocupació i seguiment de la selecció, contractació i adaptació al lloc de treball. Una actuació  de la qual són partícips les 4 comarques de l’Eix Diagonal

Objectius Previstos Inicialment

1.- La contractació de Personal Tècnic i Administratiu per a la promoció laboral de les persones amb Disminució de la comarca de l’Alt Penedès, creant una infraestructura mínima de funcionament. Aquesta estructura estaria formada per:
1 Gerent-Coordinador del projecte INSERIM
1 Tècnic en avaluació de llocs de treball i intermediació
1 Auxiliar administratiu
2.- Formació al lloc de treball
3.- Campanya de Difusió del projecte INSERIM
4.- Estudi  de Seguiment de l’execució 

Objectius Assolits

1.- L’organització d’un dinar de treball, en el que van participar empresaris de la nostra comarca, els agents socials i representants de les administracions locals/municipals per a la presentació del projecte INSERIM, així com, motivar la seva participació i implicació en el projecte. Aquest dinar va estar presidit pel Conseller de Treball, Comerç i Indústria de la Generalitat , senyor Antoni Fernàndez Teixidó. 

2.- La creació d’un equip de treball, ubicat la Fundació Pro Penedès, format per un Tècnic d’Inserció Laboral i una Administrativa.

3.- La formació de l’equip de treball en temes d’inserció de les persones amb disminució.

Accions

a.- La creació d’una base de dades de les empreses de més de 50 treballadors/res per a la difusió del projecte INSERIM.

b.- L’elaboració d’un conveni de col·laboració per a la contractació de les persones amb disminució per part de les empreses.

c.- Elaboració d’un manual de presentació a les empreses dels objectius del
programa per a afavorir la inserció de les persones amb disminució.

d.-  Contacte amb les entitats locals amb borsa de treball de les persones amb disminució, per a la presentació del projecte INSERIM, alhora que es posen en comú les diferents borses de treball per a valorar les persones amb disminució allà inscrites.  Entitats visitades:

- Centre de Salut Mental Alt Penedès, Hospital de Dia i Centre de Dia del mateix centre
- Associació de Familiars i Amics de l’Alt Penedès, Salut Mental  “El Turó”
- Associació Univers Penedès
- Centre d’Educació Especial “L’Espiga” 
- Associació Creixent
- Instituts de Secundària de la Comarca
- EAP
- Fundació Tallers de Catalunya
- Cooperativa d’Empreses d’Inserció Social i Laboral “Entrem-hi”
- Assistents socials de la comarca
- AAILS de la comarca
- Ajuntaments: Serveis Socials i Promoció Econòmica
- Consell Comarcal 
 

La valoració de les persones amb disminució implica:

- Realització de perfils professionals i itineraris personalitzats d’inserció
- Estimulació de l’oferta d’ocupació dirigida al col·lectiu

El procés d’inserció anirà recolzat per les actuacions:

- Selecció de candidatures a ofertes.
- Seguiment i, si s’escau, acompanyament en els processos de selecció i en els d’incorporació als llocs de treball.
- Seguiment i suport a la permanència.
- La visita i presentació del projecte a les empreses de la comarca de l’Alt Penedès, amb més de 50 treballadors/res.

Empreses visitades:

Miquel Torres, SA.
Hipermercat SABECO.
Residència Penedès.
Gèdia, SA.
Farinera Vilafranquina.
Codorníu.
Xarxa Empreses d’Inserció: Nou Set, Nou Verd, Obres i Espai. 

 
Territori

A la Comarca de l’Alt Penedès, en coordinació amb les comarques de l’Eix Diagonal: el Bages, l’Anoia i el Garraf.

Avaluació

L’equip tècnic del projecte INSERIM ha estat constituït, format per un tècnic en inserció laboral i una administrativa . Les seves tasques han estat la difusió dels objectius del projecte, l’intercanvi d’informació amb entitats que disposen de borsa de treball, en la que tenen inscrites persones amb disminució i la visita a empreses de la comarca de l’Alt Penedès; alhora que s’han elaborat dossiers informatius a les empreses i  una borsa de treball pròpia.

Un equip tècnic que ha gaudit d’un curs de formació, juntament amb els altres territoris participants, en temes d’inserció de les persones amb disminució. 

En el projecte Inserim s’han atès a 51 persones amb disminució, les quals han estat valorades i per les que s’està dissenyant mòduls d’orientació per a la recerca de feina. En vistes al 2004 es preveu la inserció laboral d’aquestes 51 persones, com a mínim, ja que les previsions volen superar el centenar de persones inserides.

Productes Resultants 

A.- Consolidació del Pla Estratègic per a la Inserció de les Persones amb Disminució a la comarca de l’Alt Penedès: difusió de la nostra infrastructura tècnica i gestora, intermediària, entre les empreses i el col·lectiu beneficiari de la nostra iniciativa.

B.- Adaptació perfil professional a les ofertes de treball. Continuar treballant amb la descripció del col·lectiu de persones amb disminució de les comarques de l’Alt Penedès,  a través d’enquestes de perfils professionals.
     Recerca contínua de la informació sobre la nostra realitat comarcal, les actuals
     i noves necessitats laborals de les empreses.

C.- L’elaboració de documents informatius per a les empreses.

D.- L’elaboració d’un document formatiu de suport als tècnics.

E.- L’atenció a 51 persones amb disminució que s’han posat en contacte amb el nostre servei, a través de la difusió realitzada del projecte INSERIM.

Assessorament i informació a joves majors de 16 anys i menors de 30, davant de les qüestions que es plantegen dins l'àmbit de les seves relacions laborals o de les conseqüències que se'n deriven, així com en els tràmits inicials per a la pròpia ocupació.

La precarietat laboral, motivada per la inestabilitat de l'ocupació o per l'ús abusiu de contractes temporals i fins i tot per l'incompliment, en moltes empreses, de la normativa laboral aplicable, així com les modalitats contractuals que s'utilitzen per a la contractació de joves en la seva primera ocupació, contractes formatius, fa que els joves tinguin sovint una sensació de desprotecció que moltes vegades es tradueix en una gran desconfiança cap a les institucions. És per això que aquest servei parteix de la idea que hi ha molts joves allunyats del món institucional i associatiu amb una clara falta de consciència amb moviments socials. Conseqüentment, molt pocs joves coneixen l'existència dels recursos que poden estar al seu abast, aquesta situació sumada al baix poder adquisitiu que els sol caracteritzar i a una certa desconfiança cap als despatxos professionals, col·loquen, realment, aquest col·lectiu en una situació de desemparament total davant dels problemes laborals que es troben.

L’acció respon a aquesta necessitat que hem detectat d'apropar el mercat de treball als joves de la comarca a través d'una acció que implica tant a la UGT, entitat responsable de l'acció, com al Consell Comarcal de l'Alt Penedès, entitat coordinadora del pacte.

Així mateix participen els Ajuntaments de la Comarca i els Serveis d'Informació per a Joves que existeixen dintre del territori i els Centres d'Ensenyament Secundari de les poblacions on actuem.

La complementarietat d’aquesta actuació ve donada per l’èmfasi en l’atenció a un dels col·lectius que presenta especials dificultats d’inserció laboral com són els joves. Aquesta actuació és un complement amb d’altres actuacions ocupacionals que es porten a terme en el pacte i que es dirigeixen de manera més general als treballadors, aturats i actius del territori.

En aquest cas, la programació d’aquesta actuació es fa sota la consideració de que es tracta d’una actuació necessària per anticipar-se a situacions de precarietat laboral a través de l’apropament al món laboral amb la col·laboració de diverses institucions.

Objectius

L'objectiu general de l'actuació, per tant, és afavorir la igualtat d’oportunitats en l’accés a l’ocupació de les persones, i evitar així processos d’exclusió i discriminació  contribuint a majors nivells de cohesió social en el territori:

1. Assessorar i informar a joves d'entre 16 i 30 anys davant de les qüestions que es plantegen dins l'àmbit de les seves relacions laborals o de les conseqüències que se'n deriven.

2. Combatre la precarietat laboral motivada per la inestabilitat i temporalitat de l'ocupació.

3. Combatre la sensació de desprotecció i inseguretat davant els problemes laborals.

4. Garantir una més gran igualtat d'oportunitats d'aquest col·lectiu.

5. Apropar als joves al món institucional i associatiu.

Objectius Assolits

Com objectius assolits, tot i que l'atenció d'usuaris va començar a partir del mes de juny de 2004, senyalar que aquesta actuació d'assessorament laboral per a joves ha posat a l'abast d'aquest col·lectiu de treballadors, considerat en moltes ocasions per la mateixa legislació laboral com un dels col·lectius més desfavorits en relació amb el món del treball, un instrument amb què poder combatre aquesta sensació de desprotecció i inseguretat davant dels problemes laborals que es troben, garantint, una més gran igualtat d'oportunitats a aquest col·lectiu.

Així mateix, el fet de consistir en una actuació del pacte territorial en el que hi estan implicades i coordinades diverses organitzacions i institucions del món local, juvenil, educatiu i sindical, a més d´ apropar el món institucional als joves, ha possibilitat un enfocament més integral.

Nombre de beneficiaris

Han passat pel servei 121 usuaris

Territori

L’actuació s’ha executat en la seu de la U.G.T. de Catalunya a Vilafranca del Penedès, i s’han atès usuaris de municipis de la comarca de l’Alt Penedès.

Accions

Elaboració d'una fitxa individual per cada usuari, en la qual consta les dades personals, les dades professionals i acadèmiques, situació laboral, sector, tema consulta, tràmit realitzat, derivació, així com el grau de satisfacció que mereix tant l'acció, com el servei prestat a l'usuari.

• Assessorament individual: s'ha realitzat l'acció de manera individualitzada i personalitzada, per tal de poder aprofundir en la problemàtica plantejada per l'usuari. S'ha fet mitjançant entrevistes individuals amb un tècnic amb els coneixements necessaris per assessorar i informar al jove sobre les qüestions plantejades de l'àmbit laboral.
• Assessorament Grupal: s'ha realitzat l'acció de manera grupal, amb una metodologia participativa i activa, per tal d'apropar la realitat del mercat de treball als joves.

La metodologia utilitzada ha contemplat els següents aspectes:

- Entrevista individual o acció de grup.
- El contingut de l'assessorament s'inicia amb l'accés al món del treball, ja sigui per compte d'altri o com a treballador autònom i es refereix, per exemple, als sectors econòmics amb més potencial d'ocupació en determinades àrees geogràfiques, o a les tècniques bàsiques d'un procés de selecció de personal, o a la viabilitat d'un negoci i l'elecció de la modalitat i els tràmits necessaris per l'inici de l'activitat.
- En un sentit més estrictament jurídic, el servei pretén assessorar i donar solucions a totes aquelles qüestions que es plantegen en relació amb el col·lectiu cap el qual va dirigit, tenint com a marc inicial aquells en que es desenvolupa el contracte de treball.
- Assessorament sobre els recursos que el treballador desocupat ha d'obtenir (protecció per desocupació) i sobre l'acció protectora de la Seguretat Social i la cobertura dels diferents riscos (assegurances socials, prestacions familiars i accidents de treball i malalties professionals).
- Contacte amb els diferents organismes de la Comarca: OTG Vilafranca, Organismes de la seguretat Social, Ajuntaments.
- Coneixement de les tasques que es desenvolupen als diferents organismes de la comarca i sol·licitud d'informació als mateixos.

Avaluació

El mecanisme de recollida d’informació per l’avaluació de l'actuació ha estat el següent:

Elaboració d'una fitxa individual per cada usuari, en la qual consta les dades personals, les dades professionals i acadèmiques, situació laboral, sector, tema consulta, tràmit realitzat, derivació, així com el grau de satisfacció que mereix tant l'acció, com el servei prestat a l'usuari.

Amb la recollida de dades s'han classificat i comptabilitzat els beneficiaris d´assessoraments individuals i grupals, i amb els resultats obtinguts s'han analitzat els resultats que s’han assolit, els quals, en aquest moment, coincideixen amb els inicialment previstos.
 
Destaquem com a treball a desenvolupar per al pròxim any, una major difusió de l'actuació, incrementant els contactes amb centres d´ ensenyament per oferir el servei als alumnes susceptibles de requerir una orientació laboral, així com amb Organismes que desenvolupen programes per a joves a nivell comarcal, amb el ferm propòsit d'incrementar el nombre de beneficiaris i de consolidar l'actuació.
 

El club de feina, ubicat al local de joves (situat a l’antiga casa de les monges), és un espai on els joves de Torrelles de Foix poden trobar-hi informació per a les seves necessitats, i tenen l’assessorament d’una dinamitzadora sociocultural per a qualsevol dubte o petició que tinguin

L’espai club de feina ha facilitat la participació de l’accés a les noves tecnologies de la informació i la comunicació a alguns joves del municipi, a més, aquest  servei  ha estat complementat pel servei d’orientació laboral local .

Torrelles de Foix és un poble de la comarca de l’Alt Penedès situat a cavall de la Plana Penedesenca i la serralada prelitoral, amb una altitud que oscil·la entre els 350 i els 750 metres; el terme municipal comprèn una bona part de la capçalera del riu Foix i de la conca mitjana de la Riera de Pontons. Tot i ser un municipi relativament petit (amb més de 1.900 habitants) és una poble que està experimentant un creixement progressiu de la població degut a la vinguda de residents a les tres urbanitzacions del municipi.

Un dels factors per la bona integració d’aquests nous vinguts és la integració sociolaboral, tasca que desenvolupa la figura del tècnic d’inserció laboral.

Objectiu

La finalitat principal és agrupar el col·lectiu de joves de Torrelles per tal de treballar amb ells aspectes com les noves tecnologies, on els joves poden gaudir d’ordinadors preparats per a la investigació en internet o també donar resposta a les seves necessitat a través de la informació tecnològica que ofereix el SIAJ (Servei d’informació i assessorament juvenil) en el qual el municipi de Torrelles hi és partícip.

Objectius específics

- Sistematitzar l’oferta d’informació juvenil els temes d’ocupació, creant un club de feina especialitzat
- Millorar el servei d’atenció als joves.
- Posar a l’abast i apropar a tots els ciutadans l’accés a les noves tecnologies de la informació i la comunicació.
- Sistematitzar l’oferta d’informació juvenil els temes d’ocupació, creant un club de feina especialitzat. Aquest objectiu no s’ha assolit del tot. Des del club de la feina s’ha estat treballant, conjuntament amb la tècnica del Servei d’ocupació local, per facilitar assessorament laboral a la gent jove. S’ha fet mitjançant una acció informativa i d’orientació per a la recerca d’ocupació amb la finalitat d’aconseguir una inserció en el mercat de treball.

- Millorar el servei d’atenció a aquest col·lectiu és un objectiu que s’ha realitzat duent a terme un seguiment individualitzat en les tasques de recerca de feina mitjançant l’ús de les noves tecnologies  a través de la dinamitzadora sociocultural i també mitjançant el Servei d’informació i assessorament als joves.

- Posar a l’abast i apropar a tots els ciutadans l’accés a les noves tecnologies de la informació i la comunicació. Des del local de joves s’ha disposat de dos ordinadors per a l’autoformació i l’ús d’aquests dos equips.
S’ha donat suport i informació a la pàgina Web municipal i s’ha introduït un curs interactiu d’introducció a Internet.

Beneficiaris

L’espai és obert a tots els joves del municipi (menors de 30 anys), aproximadament 194.

No obstant això, el total de persones que s’han adreçat al club i han rebut informació són 29 joves entre els 14 i 20 anys.

Localització geogràfica

El Municipi de Torrelles de Foix

Accions

Els joves són un col·lectiu en els que s’ha estat treballant específicament des  del casal de joves des de les diverses vessants. D’una banda s’ha observat que sovint un grups de joves es reunien en diferents punts del municipi sense ànim d’emprendre cap activitat. Des de la intermediadora cultural s’ha pretès controlar aquest factor separatista d’alguns joves oferint-los la possibilitat d’apropar-los a les noves tecnologies a través del club de feina.

D’altra banda, a partir de les trobades dels joves a la sala de cultura s’ha creat una associació juvenil www.+igu@l.com, amb l’objectiu de participar en les diverses activitats que es puguin dur a terme al municipi.

Des del club de la feina s’ha posat a l’abast del joves la informació necessària per tenir accés a les noves tecnologies i els equipaments útils pel seu aprenentatge.

Avaluació

Des del casal de joves s’han fet diverses actuacions per garantir l’accés a la informació i el domini de les noves tecnologies per part dels joves. La més important ha sigut l’accés a Internet i la introducció d’un curs interactiu a Internet. A més, s’ha informat als joves de cursos de formació perquè puguin tenir la possibilitat de formar-se en una activitat específica(cursos per obtenir el títol de monitor en el lleure, monitors de menjador, cursos de socorrisme), i després poder treballar en aquestes activitats.
Degut a la tipologia d’usuaris (principalment joves menors de 18 anys i estudiants), des del club de la feina i amb la col·laboració del Servei local d’ocupació, s’ha donat informació sobre els Programes de Garantia Social per als menors de 16 anys i també s’han promogut ofertes de treball de feines de temporada o puntuals que generalment serveixen per combinar feina i estudis o per treballar a l’estiu, però no persegueixen una inserció laboral plena.
A través del club de feina juvenil, s’ha donat suport  en la recerca de feina i s’ha potenciat un espai de consulta i d’utilització dels instruments informàtics.

Productes Resultants

S’ha iniciat un procés de recerca activa de feina a partir dels propis interessos dels joves mitjançant l’accés a internet i amb l’ajut necessari de la dinamitzadora dels joves.
Fins ara no hi ha hagut cap producte resultant perquè bàsicament la feina que s’ha anat fent ha sigut la d’informar i posar a l’abast dels joves l’accés a les noves tecnologies.
S’ha iniciat un procés d’autoconsulta per a la recerca d’informació sobre temes d’ocupació en la recerca de feina però no s’ha fet cap inserció laboral.

 D’altra banda,  cal esmentar que els usuaris d’aquest servei són principalment joves menors de 18 anys, encara la majoria d’ells, estudiants, que s’interessen més per feines puntuals de temporada d’estiu.

Programa: Dinamització Laboral

Programa: Estratègies Locals

Pendent de incorporar

Programa: Anàlisi Socioeconòmica

Beneficiaris

Tota la població en general i treballadors i empresaris de la comarca particularment.

Entitats implicades

Principalment, la Fundació Pro-Penedès. L'equip tècnic el composa el personal de la Fundació Pro Penedès i un comitè de col·laboradors que van participar en el desenvolupament del II Pla Estratègic de l'Alt Penedès.

La coordinació de l'actuació l'ha dut a terme la Fundació Pro Penedès, l'equip tècnic el qual s'ha distribuït les tasques  de : Direcció del programa experimental, coordinació dels grups de treball, organització del material de formació sobre la RSE, seguiment dels grups de treball i elaboració de l'informe final d'avaluació dels resultats. Les entitats que han col·laborat en el seu desenvolupament han estat:

- La Mancomunitat Penedès-Garraf 
- OTG
- Agents socials: UGT i CC.OO

Objectius

El principal objectiu és promoure la responsabilitat social de les empreses en un grup d'empreses del territori, a través del desenvolupament de normes i codis que permetin aplicar els principis de manera operativa.  Per aconseguir aquest objectiu general ens hem plantejat tres objectius específics:
1.- Analitzar les empreses a través dels seus convenis laborals.
2.- Crear i desenvolupar espais per a la reflexió compartida entre les empreses en vistes a l'establiment d'una reflexió comuna sobre les diferents dimensions de la  Responsabilitat Social de les Empreses.
3.- Incrementar el coneixement de les bones pràctiques de Responsabilitat Social de les Empreses per afavorir l'aprenentatge compartit de les empreses.
4.- Desenvolupar i elaborar eines per a la gestió integrada de la Responsabilitat Social de les Empreses.
5.- Generar un espai per al debat i l'anàlisi sobre els diferents temes de caràcter empresarial, i en especial, en relació als convenis dels sectors i/o empreses comarcals

Descripció de l'acció

 Primera Fase:
 1.- Elaboració d'un Pla Operatiu , el qual contempla:
a) Planificació detallada de totes les activitats i dates de realització.
b) Definició de l'organigrama del projecte i dels canals de participació de les empreses
c) Una base de dades de gestió de la informació
 
 2.- Acords amb Empreses:
 3.- Elaboració de material de formació sobre responsabilitat social de les empreses
 
 Segona Fase:
 1.- Sensibilització amb empreses i actors locals
 2.- Anàlisi i reflexió sobre diferents àmbits de la responsabilitat social de les empreses
 3.- Elaboració de normes i codis d'aplicació
 4.- Grups o Comissions de treball amb les empreses
 5.- Elaboració de plans per l'aplicació i seguiment els codis
 6.- Elaboració d'informes d'avaluació

Temporalització

Calendari execució: 01 de gener de 2003 - 31 de desembre de 2003

Localització geogràfica

Poblacions dels municipis de l'Alt Penedès

Metodologia

La metodologia serà activa i dinàmica. Una actuació que ha requerit la participació de les empreses , dels agents socials i de l'administració local i altres institucions , amb un treball en equip , adquirint compromisos per a la difusió de les bones pràctiques.

Mecanismes d'avaluació

L'objectiu del nostre anàlisi ha estat elaborar una sèrie d'indicadors a partir dels convenis laborals de les empreses per a mesurar l'aplicació de pràctiques de Responsabilitat Social a l'entorn laboral. Els mecanismes de recollida d'informació per a l'avaluació ha estat l'elaboració de qüestionari qualitatiu d'assoliments del objectius, sent aquests les actuacions definides a les diferents fases del nostre projec

Mecanismes de Seguiment

A través de les diferents comissions de treball s'ha realitzat el control en l'assoliment de les diferents fases definides.
Cada comissió de treball ha elaborat un informe de seguiment i pla d'actuacions.

Resultats

L'obtenció d'un estudi en el que hem analitzat :

* Àmbit Territorial

* Indicadors que afecten al salari 

* Indicadors sobre la Jornada

* Indicadors sobre els compromisos en la contractació de personal  i de promoció professional

* La conciliació de la vida familiar i la vida laboral

* Indicadors sobre la salut, higiene i seguretat laboral

* Drets col·lectius

* La formació dels treballadors/res 

Conclusions

El tema de la Responsabilitat social de les empreses (RSE)  és un tema relativament recent al nostre territori. Les empreses participants en el nostre estudi entenen que la RSE implica un respecte a l'ètica comercial, suposa una inversió a llarg termini i afecta positivament a la rendabilitat final de les seves empreses. Les empreses consideren que els factors impulsors per a implementar estratègies de responsabilitat social són principalment no-financers, relacionats amb la millora de les xarxes de qualitat i l'obtenció d'avantatges competitius
La Responsabilitat Social en la seva dimensió interna afecta a qüestions com la qualitat en el treball, l'aprenentatge permanent, la informació, la consulta i la participació dels treballadors, la igualtat d'oportunitats, la integració de les persones amb disminució, l'anticipació dels canvis i les reconversions industrials.  

La implementació d'estratègies i pràctiques de Responsabilitat Social a l'entorn laboral pot comportar alguns riscos com són els següents:

· Increments dels costos operacionals
· Creació d'expectatives que no és possible acomplir
· Desviaments en les pràctiques habituals de treball

No obstant, la integració de la Responsabilitat Social en l'estratègia global de l'empresa comporta uns beneficis majors:

· Millora dels desenvolupament i satisfacció dels treballadors
· Augment de la retenció i de l'atracció del personal
· Reducció dels costos per absentismes i baixa laboral
· Reducció dels problemes en les relacions laborals
· Assegurament de l'acompliment legal
· Assegurament de l'acompliment dels estàndars laborals i dels drets humans
· Facilitat per a la identificació d'inconsistències en les pràctiques
 

Programa:  Empresa.

Resum

L'acció consisteix en la realització de quatre sessions al llarg de l'any que funcionaran com un dels complement de cada monodosi formativa. Acció que s'encabeix en el servei que el Centre Àgora dóna al territori.

Monodosi formativa: element nou en l'oferta formativa del Centre Àgora. Són articles formatius específics en el marc de la creació i consolidació d'empreses que qualsevol emprenedor pot trobar al web de l'Àgora, l'Àgora Virtual (www.agora.vilafrancavirtual.org), i que en poc temps li permet  posar-se al dia de temes d'interès, sabent que si vol ampliar aquella formació sempre podrà acudir al centre i fer algun curs presencial.

Cada sessió consistirà en un sopar on un/una expert o emprenedor/a amb èxit compartirà els seus coneixements i/o experiència sobre una de les monodosi en una tertúlia/col·loqui amb els emprenedors interessats.

La monodosi que derivarà en una sessió serà escollida en funció de les necessitats detectades per l'equip tècnic del Centre Àgora. Els temes d'aquestes monodosi, i per tant de les sessions, es relacionaran amb temes com les vendes, el marquèting, les franquícies, els RRHH o les noves tecnologies.

Entitats implicades

L'AJUNTAMENT DE VILAFRANCA DEL PENEDÈS, especialment la Regidoria de Promoció Econòmica i concretament el Centre Àgora

Objectius

General:
Afavorir la cultura emprenedora al mercat de treball de Vilafranca mitjançant la formació en les seves diferents formes.

Específics:

p Afavorir l'intercanvi d'experiències entre els emprenedors del mercat de treball de Vilafranca.
p Dotar d'informació actual als usuaris de l'Àgora Virtual en matèria de creació d'empreses.
p Complementar presencialment les monodosis formatives.
p Fidelitzar els empresaris als recursos del Centre Àgora.

Descripció de l'acció

• Les activitats que es desprenen dels objectius específics són les següents:
• Elecció del tema de la sessió en funció de la detecció de les monodosi més consultades.
• Elecció de l'expert.
• Preparació de la sessió.
• Difusió de la sessió en diferents medis ( premsa, web i correu electrònic)
• Realització de la sessió.
• Elaboració d'informes de seguiment i per al web.
• Avaluació de la sessió.
• Avaluació de l'acció.

Temporalització

Calendari execució: Tres Fases al llarg de 2003
· Febrer (el-lecció del tema) a Abril (Avaluació)
· Maig a Setembre
· Octubre a Desembre

Localització geogràfica

Centre Àgora, a Vilafranca del Penedès, però dirigit a tots els empresaris de la comarca

Metodologia

L'equip tècnic del Centre Àgora s'encarreguen de publicar les monodosi a l'Àgora Virtual, i a partir d'aquí i en funció de les necessitats detectades s'escollirà la monodosi que generarà un vespre de l'emprenedor.
Seran els què en funció d'aquesta monodosi s'encarreguin de seleccionar el ponent adequat.
La coordinació per tant ha de ser entre l'equip tècnic del Centre Àgora, mitjançant les reunions habituals que realitzen els tècnics.

Partint de la utilització de la xarxa telemàtica  es generaran els vespres de l'emprenedor on un expert/a explicarà la seva experiència a mode de col·loqui.
L'equip tècnic faran la difusió de la sessió mitjançant el correu electrònic dirigit als usuaris habituals del centre, amb anuncis en premsa local i  anunciant-ho al mateix web.

Les sessions seran moderades per algun membre de l'equip tècnic del centre que a més farà una síntesi de la sessió per incorporar-la al web.

Mecanismes d'avaluació

 El mecanisme de recollida per a l'avaluació seran:

- qüestionari de satisfacció dels emprenedors participants a la sessió.
- full de registre dels participants a cada sessió.

Mecanismes de Seguiment

Per tal de fer el seguiment de les sessions es realitzarà un informe de cadascuna d'elles. On es recolliran, entre d'altres, aspectes referents a l'assistència:

- Nombre d'assistents usuaris habituals del centre Àgora.
- Nombre d'assistents usuaris de l'Àgora Virtual.
- Nombre de nous assistents.

Resultats

Dels vespres de l'emprenedor  es vol obtenir  una major relació entre els diferents emprenedors de la comarca i per tant aconseguir un major nivell de la cultura emprenedora.
S'espera  una major difusió de les experiències dutes a terme tant per emprenedors consolidats com de nous, així com afavorir el coneixement de tots els emprenedors (també  potencials) sobre temes del seu interès.

També s'espera la fidelització dels emprenedors al Centre Àgora. Aquesta fidelització hauria de permetre la detecció de necessitats dels emprenedors i per tant la possibilitat des del centre de cobrir-les amb els diferents serveis que disposa o generant de nous. 

Conclusions

Els vespres de l'emprenedor es converteix en una eina més per assessorar als emprenedors, a més te el valor afegit de relacionar dues metodologies ja que es deriva d'una interacció a distància (via internet) i es realitza de forma  presencial (tertúlia).

Els emprenedors interessats tindran després d'haver consultat la monodosi la possibilitat d'ampliar els coneixements mitjançant les dues possibilitats que ofereix el centre Àgora:
1. Curs de formació. El temari del qual inclourà la monodosi escollida.
2. Vespres de l'emprenedor. On l'emprenedor podrà conèixer de primera mà una experiència real amb un/una expert/a.

En definitiva, aquesta acció es converteix en una eina més del centre Àgora al servei de l'emprenedor per afavorir la seva tasca.

Programa: Anàlisi Socioeconòmica

Beneficiaris

 La població de la comarca en general i els ajuntaments del municipis en particular.

Entitats implicades

L'entitat responsable es la Mancomunitat Penedès-Garraf, i més concretament l'Observatori del Mercat de Treball de Vilafranca.  No obstant, col·laboren com proveïdors d'informació: Ajuntament d' Avinyonet del Penedès, Ajuntament de les Cabanyes, Ajuntament de Castellet i la Gornal, Ajuntament de Castellví de la Marca, Ajuntament de Font-rubí, Ajuntament de Gelida, Ajuntament de La Granada Ajuntament de Mediona, Ajuntament d'Olèrdola, Ajuntament d'Olesa de Bonesvalls, Ajuntament de Pacs del Penedès, Ajuntament d'el Pla del Penedès, Ajuntament de Pontons, Ajuntament de Puigdàlber, Ajuntament de Sant Cugat Sesgarrigues, Ajuntament de Sant Llorenç d'Hortons, Ajuntament de Sant Martí Sarroca, Ajuntament de Sant Pere de Riudebitlles, Ajuntament de Sant Quintí de Mediona, Ajuntament de Sant Sadurní d'Anoia, Ajuntament de Santa Fe del Penedès, Ajuntament de Santa Margarida i els Monjos, Ajuntament de Subirats, Ajuntament de Torrelavit, Ajuntament de Torrelles de Foix, Ajuntament de Vilafranca del Penedès, Ajuntament de Vilobí del Penedès, Diputació de Barcelona, Institut d'Estadística de Catalunya. Generalitat de Catalunya, Institut Nacional d'Estadística, banc d'estadístiques municipals del Consorci d'informació i documentació de Catalunya, Confraria de pescadors de Vilanova i la Geltrú, Confraria de pescadors de Sitges, Secció Territorial de Programes i Estadística. Departament d'Agricultura, Ramaderia i Pesca. Generalitat de Catalunya, Departament de Treball. Generalitat de Catalunya, Departament de Política Territorial i Obres Públiques. Generalitat de Catalunya, Direcció General de Carreteres. Subdirecció General d'Infraestructura i Explotació, Direcció General d'Arquitectura i Habitatge. Generalitat de Catalunya, Patronats de Turisme, allotjaments turístics, RENFE, Direcció General de Ports i Transports. Generalitat de Catalunya, Transports Hispano Igualadina S.A, Transports Llacunense S.A, Cinto i Bus S.L, Autocars Girona, Autocars Vendrell S.A, Bus Castellví, Transports Monasterio S.A, Comissió de Ports de Catalunya. Zona  portuària II i III. Generalitat de Catalunya, Port Aiguadolç, Port Vallcarca, Port Club Nàutic Garraf, Port de Vilanova i la Geltrú, Telefònica, Organisme Autònom de Correus i Telègrafs. Ministeri d'Obres Públiques, Transports i Medi Ambient, Consell Comarcal de l'Alt Penedès, Consell Comarcal del Garraf, Biblioteques, Museus, Departament de Cultura. Generalitat de Catalunya, El 3 de vuit,  La Fura, Diari de Vilanova i la Geltrú, Eco de Sitges, Claxon, Vila-flash, L'Hora del Garraf, Ràdio Vilafranca, Onda Cero, Ser Penedès, Onda 10, Ràdio Antena Penedès, Canal 20 Ràdio Olèrdola, Ràdio Gelida, Canal Blau Ràdio, Ràdio Ribes, Sarroca Ràdio, Ràdio Cubelles, Ràdio Maricel, Canal Blau, Gelida TV, TV Vilafranca, TV Ribes, Escoles bressol, Escoles d'ensenyament primari, Escoles d'ensenyament secundari, Escoles d'ensenyament superior, Centres de Formació ocupacional, Escoles d'adults, ambulatoris, centres hospitalaris i clíniques, Mútua Penedès, Centre d'Assistència Primària de la Seguretat Social, Empreses d'ambulàncies i serveis sanitaris, Creu Roja, Empreses de gas, Empreses d'aigua, Empreses de subministrament elèctric i Planta de Tractament de residus

Objectius

L'objectiu general

Conèixer en profunditat la realitat socio-econòmica del territori amb dades actualitzades i comparatives per al disseny, planificació i programació de mesures de promoció econòmica i foment de l'ocupació, així com per la pressa de decisions.

Els objectius específics

Han estat els següents:
- S'ha conegut de molt prop la situació socio-econòmica de la comarca, la seva fotografia fixa i la seva evolució al llarg del temps.
- S'ha divulgat el màxim possible aquestes dades, perquè tot el territori es beneficiïn, com representats polítics, representants sindicals, tècnics d'administracions, representants d'entitats, tècnics d'entitats, empresaris, emprenedors, estudiants, etc.

- S'ha donat suport a la pressa de decisions per tècnics i polítics de les diferents entitats que treballen en el territori.
- S'ha donat suport al pacte territorial de l'Alt Penedès per ajudar a planificar les diferents accions que es duien a terme.
- També s'ha participat en totes les comissions que ha proposat la xarxa d'Observatoris de la Diputació de Barcelona.

Descripció de l'acció

1- S'ha recollit periòdicament la informació socio-econòmica per municipis de la comarca de l'Alt Penedès.
- S'han elaborat qüestionaris
- S'ha fet una relació d'organismes, entitats i empreses a les quals es sol.licita la informació
- S'ha contactat amb tots els proveïdors de les dades, ja sigui entrevista personal, telefònicament, o correu
- S'ha recopilat tot el material que es publica a la comarca o àmbit de treball
- S'ha recollit la premsa local i comarcal

2- S'ha tractat la informació
- S'ha organitzat la informació rebuda
- S'han elaborat les bases de dades
- S'han confeccionat els quadres d'informació
- S'ha efectuat el tractament estadístic de la informació, ja sigui via enquestes (SPSS) o altres
- S'ha contrastat, comprovat i verificat les dades

3-  S'han analitzat les dades
- S'han analitzat per separat cada àmbit per observar quina és la realitat en cada un dels aspectes, ja sigui demografia, atur, contractacions, sectors d'activitat, etc.

4- S'ha efectuat una diagnosi del mercat de treball i de l'activitat econòmica:
- S'han elaborat informes amb els resultats, ja sigui per peticions pròpies dels usuaris o per decisió del propi servei sobre temes d'interès en aquest moment

5- S'han elaborat informes periòdics:
- Observatori del mercat de treball al dia: publicació mensual on es detallen les dades d'atur i contractació analitzant la seva evolució
- Observatori del mercat de treball: publicació trimestral on es recullen amb més detall les dades d'atur i contractació de la comarca, així com diferents monogràfics amb dades d'interès: anàlisi de cada un dels sectors, agricultura, ramaderia, pesca, sector industrial, construcció i serveis, anàlisi dels habitatges, demografia, indicadors de PIB, VAB, renta per càpita, etc.
- Memòria Econòmica Municipal: publicació anual on es recullen totes les dades socioeconòmiques de l'any. 

La seva estructura és la següent:

· Demografia:
- Evolució de la població
- Estructura d'edats
- Densitat de població
- Moviment natural de la població
- Moviment migratori de la població

· Contractació i atur
- Evolució de la contractació
- Contractació laboral per: sexes, grups d'edat, sectors econòmics, tipus de contractes, durada dels contractes, mes d'inici dels contractes
- Anàlisi de l'atur
 . Evolució de l'atur
 . Atur per: grups d'edat i sexe, per nivells acadèmics, grups professionals

· Anàlisi sectorial
- Agricultura, ramaderia i pesca
- Classificació de les activitats
- Habitatge i construcció
- Turisme
- Empreses i assalariats

· Transports 
- Evolució del parc de vehicles
- Transport per ferrocarril
- Transport per autobusos
- Transport marítim
- Mobilitat obligada

· Cultura, esports i ensenyament
- Cultura: biblioteques, museus, mitjans de comunicació
- Esports
- Ensenyament: nombre de centres d'ensenyament i nombre d'alumnes als centres

· Indicadors econòmics

6- S'han elaborat estudis d'enquestes per conèixer la realitat de les noves tecnologies a les empreses de més de 10 treballadors a la comarca de l'Alt Penedès i per analitzar la conciliació vida laboral - vida familiar al polígon d'Olèrdola

7- S'ha participat activament en la Xarxa d'Observatoris del Mercat de Treball de la Diputació de Barcelona

8- S'ha participat activament en totes les comissions i programes per facilitar les dades estadístiques, ja siguin pactes territorials, plans estratègics, nous filons d'ocupació, formació, etc.

9- S'han realitzat programes de ràdio mensualment per divulgar la informació del mercat de treball, així com la realització d'informes per ser divulgat per les televisions locals.

Temporalització

Calendari execució: 01 de gener de 2003 - 31 de desembre de 2003

Localització geogràfica

Comarca de l'Alt Penedès

Metodologia

La coordinació amb els diferents agents implicats s'ha portat a terme pel cap de Servei de l'Observatori i s'ha estructurat en reunions a través del pacte territorial, a través de plans estratègics, reunions de les àrees de promoció econòmica o centres de formació, etc.

La col.laboració ha estat sempre facilitar tota la informació socio-econòmica, així com la realització d'informes, per la pressa de decisions sobre els temes que s'han tractat.

Fases:

1- S'ha recollit periòdicament la informació socio-econòmica dels municipis:
- S'han elaborat qüestionaris
- S'han realitzat entrevistes personals
- S'han emès correus, correus electrònics, fax
- S'ha recollit la premsa comarcal

2- Tractament de la informació:

- S'han elaborat bases de dades
- S'ha organitzat la informació elaborant quadres, gràfics, etc
- S'ha fet el tractament estadístic
- i finalment la comprovació

3- S'ha procedit a l'anàlisi de la informació

4- S'ha efectuat el diagnosi del mercat de treball i de l'activitat econòmica

5- S'han elaborat informes i estudis periòdics

6- S'ha assistit a les diverses reunions aportant la informació

7- S'ha divulgat la informació: mitjançant publicacions, ràdio, TV, premsa

Mecanismes d'avaluació

El mecanisme de recollida d'informació per a l'avaluació ha estat controlar el nombre de consultes i els seus destinataris, axií com el nombre d'informes sol.licitats. També es controla de molt a prop el nombre de persones que consultesn el banc de dades mitjançant la pàgina web.

Mecanismes de Seguiment

La Comissió pròpia del Servei d'Iniciatives Econòmiques on estan representats tots els ajuntaments de la comarca

Resultats

L'increment de demanda d'informació vol dir que cada  vegada s'utilitzen més les dades econòmiques per a la pressa de decisions.

Conclusions

S'està avançant en la concienciació de la necessitat de la informació com a eina bàsica per a la promoció econòmica del territori

Programa: Nous Jaciments d'Ocupació

Beneficiaris

Població en general dels municipis de Vilafranca del Penedès, Sta. Margarida i els Monjos, Castellet i la Gornal, Sant Sadurní d'Anoia i Torrelles de Foix. A més, també va dirigida unes 57 empreses, entitats i professionals.

Entitats implicades

L' equip tècnic està format per un coordinador de suport a la gestió del Servei Prodomicili, i pel servei tècnic de la FUNDACIÓ PRO PENEDÈS. Dins l' equip col·laborador participen l' AJUNTAMENT DE VILAFRANCA DEL PENEDÈS,  L'AJUNTAMENT DE SANTA MARGARIDA I ELS MONJOS, L'AJUNTAMENT DE CASTELLET I LA GORNAL, L'AJUNTAMENT DE SANT SADURNÍ D'ANOIA, L'AJUNTAMENT DE TORRELLES DE FOIX entitats col·laboradores que participaran en la promoció, implementació, difusió i seguiment del servei Prodomicili i les que disposaran de la xarxa intranet en connexió amb la Fundació Pro Penedès.

Objectius

L'objectiu  principal és consolidar la figura del coordinador de suport tècnic a la gestió del Servei Prodomicili i dissenyar una Xarxa Intranet  de gestió, informació i coordinació dels territoris participants en el projecte, per al seu desenvolupament. La web provisional per a accedir a la Xarxa Intranet és: http//propenedes.ingent.net

Objectius específics:

- Suport tècnic intranet per al bon funcionament del servei , participant en tasques organitzatives, de gestió, de planificació i de seguiment, dins el projecte Prodomicili.
- Difusió del servei  a través e la Xarxa Intranet, oferint la qualitat i garantia del servei, la supervisió de les actuacions iniciades i l'avaluació del projecte a través de la informació rebuda dels territoris participants.
- Promoure un intercanvi d'idees i propostes per a la sensiblització de la població en general sobre l'ús d'aquesta tipologia de serveis. 
- La consolidació del serveis Prodomicili.

Descripció de l'acció

Activitats:

- Contractació d'un nou servei de connexió Intranet entre les diferents entitats que participen, com a aspecte innovador del projecte.
- Introducció de millores en el funcionament del  Servei Prodomicili, per a un intercanvi de la informació entre els diferents territoris participants.
- Creació d'una metodologia innovadora per a donar suport a aquest  nou suport.
- Informatització  i compartiment d'una base de dades.

Temporalització

Calendari execució: 01 de gener de 2003 - 31 de desembre de 2003

Localització geogràfica

Poblacions dels municipis de Vilafranca del Penedès, Santa Margarida i els Monjos, Castellet i la Gornal, Sant Sadurní d'Anoia i  Torrelles de Foix

Metodologia

La Fundació Pro Penedès, a través de la figura del coordinador de suport al servei prodomicili, ha estat la responsable d'implementar i consolidar el projecte a la comarca de l'Alt Penedès, ha col·laborat amb les institucions municipals, anteriorment descrites, alhora que ha animat a participar i adherir-se, altres entitats de caire social i associatiu. La xarxa intranet ha permès promocionar el servei prodomicili, amb la consolidació d'una metodologia de treball conjunta, a través de l'ús de les noves tecnologies que ha garantit  el desenvolupament dels diferents objectius dels projecte amb l'assignació d'una persona responsable, la qual ha treballat en equip amb el coordinador tècnic de la fundació pro penedès. Cada una de les comissions han planificat un pla de treball, el qual inclou un sistema de seguiment de les empreses col·laboradores i dels serveis que ofereixen. La xarxa intranet s'ha convertit en el punt de connexió i informació conjunta de tots els territoris participants en el servei

La metodologia per el conjunt de l'acció es basarà en la informació de tot el procés d'implementació i organització del Servei Prodomicili, amb la creació d'una base de dades informatitzada. La implementació del projecte suposarà una metodologia activa, basada en l'actualització de les dades, l'avaluació dels resultats, el càlcul d'estadístiques dels perfils dels usuaris dels servei, la detecció de noves necessitats i la consecució dels objectius del nostre projecte.

Mecanismes d'avaluació

Mecanismes de recollida d'avaluació previstos a través de la Xarxa Intranet:

- Establiment d'indicadors d'avaluació de la satisfacció dels beneficiaris amb els serveis oferts, a través dels disseny d'entrevistes personals.

- Qüestionaris dirigit a les empreses admeses que ofereixen els seus serveis; una avaluació que pretén modelar alguns aspectes del projecte, per a la seva millora. Un qüestionari de seguiment, informatitzat, amb una periodicitat trimestral.

- Anàlisi del número de persones sol·licitants del servei Prodomicili. -Anàlisi de les noves entitats d'adherides al servei, en tant que actuen com a promotors del servei al seu municipi.

Mecanismes de Seguiment

Imprescindible ha estat  el disseny de mecanismes de seguiment a tractar-se d'un projecte de recent incorporació, tant des de la perspectiva de què fer per millorar el seu funcionament, com vetllar per la necessitat d'incorporar nous serveis. Tot un procés que s'ha portat a terme de manera conjunta, amb la participació en xarxa dels participants en el projecte. Com a mecanismes de seguiment, i atenent a un calendari d'actuació, hem utilitzat les enquestes i les entrevistes personals dirigides a recollir l'acompliment dels objectius quantificats, les quals han estat les eines més idònies per a la valoració de l'impacte del servei, de la seva acceptació i del seu funcionament.

Resultats

Resultats previstos:
- Creació d'una infrastructura, punt de referència, d'aquest sector en el servei Prodomicili, d'acord amb les noves tecnologies.
- Executar un control més exhaustiu del projecte.
- Introducció les noves tecnologies i facilitar la comunicació interna entre els participants en el projecte.
- Facilitar l'anàlisi estadístic i quantitatiu dels resultats.

Conclusions

El municipi de Vilafranca del Penedès, ha impulsat, des de fa dos anys, serveis de proximitat en l'àmbit de la tercera edat, vinculats a l'àrea de Serveis Socials. Dels resultats d'aquesta experiència han sorgit dues línies de prospecció que han dissenyat les bases per a noves línies de treball: en primer lloc, cal continuar treballant en aquesta línia assistencial alhora que ens plantegem el projecte de serveis de proximitat com a un recurs per a generar i elevar nova ocupació. En segon lloc, per donar viabilitat al projecte és una necessitat la universalització dels servei, és a dir, ampliar el mercat objectiu. En tercer lloc i, a través de la incorporació d'una xarxa intranet entre els municipis que participen en el Servei Prodomicili , s'aniria consolidant una infraestructura, punt de referència del servei, garantint la seva continuïtat i amb l'adhesió continuada de nous municipis. 

Programa:  Dinamització Laboral.

Beneficiaris

L'acció es va dirigida a tota la població en general del municipi de Torrelles de Foix. El nombre de beneficiaris s'estima en uns 458 usuaris.

Entitats implicades

L'AJUNTAMENT DE TORRELLES DE FOIX, especialment la Regidoria de Treball. Hi ha col-laboració amb altres regidories , sobretot  les de Serveis i Joventut.

Objectius

Principalment, mantenir viu i dinàmic el Servei Local d'Ocupació a Torrelles de Foix

v Identificar les oportunitats del territori en l'àmbit de la intermediació laboral
v Promoure altres iniciatives en l'àmbit de l'ocupació per tal d'afavorir la inserció de col·lectius amb especials dificultats d'inserció laboral
v Incrementar l'ocupabilitat dels demandants d'ocupació
v Afavorir la col·laboració entre les empreses del territori i el servei local d'ocupació
v Facilitar la intersecció entre l'oferta i la demanda local

Descripció de l'acció

• Orientació professional
   Elaboració del currículum; preparació de les entrevistes de treball; el procés de selecció de personal (cartes, trucades...); vies d'inserció, tipus de contractes...; detecció de necessitats, motivació; mercat de treball; materials d'estratègies de recerca.
• Recerca activa de feina
  Possibilitat de consulta de premsa; facilitació d'informació d'adreces d'interès (web, telèfons, entitats clau,…); llistats d'empreses, ETT, consultories; elaboració de l'agenda; anàlisi dels anuncis en premsa; suport informàtic per a l'elaboració del currículum, cartes...
• Borsa de treball. Ofertes de treball pròpies; ofertes de treball d'altres organismes locals; entrevista ocupacional; preselecció de candidatures.
• Informació sobre la formació i el reciclatge. Cursos de formació ocupacional; beques d'estudi; formació reglada i no reglada; formació d'adults; Escoles Taller, Cases d'oficis, Tallers d'Ocupació, programes europeus; cursos de reciclatge per persones que ja treballen; oposicions.
• Creació del propi negoci. Informació i motivació per a l'autoocupació; derivacions a la Mancomunitat Penedès- Garraf en temes d'assessorament a totes les empreses de nova creació, realització dels plans d'empresa, tramitació de subvencions per el finançament del projecte.
• Servei a les empreses. Creació d'una base de dades amb els perfils dels aturats; preselecció de candidats; facilitar els processos de contractació a Torrelles; detecció de necessitats formatives empresarials; seguiment.
• Foment i participació en programes de foment de l'ocupació de programes. S'ha donat suport a iniciatives per a la contractació de persones que estaven a l'atur a través de plans d'ocupació i de tallers d'ocupació.

Temporalització

Calendari execució: 01 de gener de 2003 - 31 de desembre de 2003

Localització geogràfica

Població de Torrelles de Foix

Metodologia

El procés d'acompanyament del demandant d'ocupació que va des del primer contacte que es realitza a partir de l'entrevista inicial fins a la consecució d'un lloc de treball i millora professional, passant per les tècniques de recerca de feina, la derivació a ofertes de treball gestionades a través dels serveis d'ocupació, el seguiment i l'avaluació. També es dóna suport a nivell informatiu sobre la borsa de treball en temes de formació que l'usuari té a l'abast en el seu territori.

Aquesta metodologia s'aplica pensant amb la demanda concreta de l'usuari, de manera que sempre en cada acció precedirà l'escolta de la situació de l'usuari (sobretot en accions individuals).

Per últim, informació a les empreses de la zona en temes de formació, reciclatge, recursos per obtenir informació útil per al bon funcionament de qualitat de l'empresa, així com tipus de contractació i preselecció de candidats per cobrir les seves ofertes de treball.

Mecanismes d'avaluació

Els mecanismes d'avaluació es realitzen mitjançant valoracions trimestrals dels objectius quantitatius a través d'indicadors com:

* Nombre d'entrevistes realitzades
* Nombre d'assessoraments individuals
* Nombre de sessions grupals i participants
* Nombre de seguiments
* Persones inserides
* Persones que fan formació
* Nombre d'ofertes gestionades
* Nombre de llocs de treball ofertats
* Nombre de llocs de treballs coberts
* Nombre d'empreses visitades

Mecanismes de Seguiment

Tant a través de la realització d'avaluacions trimestrals com de valoracions més qualitatives mitjançant observacions, anàlisi de les dades i extracció de conclusions (encara que siguin provisionals), ajudaran a anar definint la idoneïtat de les accions que es desenvolupen o de la necessitat de decantar-se per un altre tipus d'accions.

Resultats

Es preveia l'atenció de 70 persones anuals com a noves incorporacions a la borsa de treball, comptant que el servei local d'ocupació  és a mitja jornada (dimarts i dijous) i se n'han atès 72; per tant, hiha un increment d'un 3% respecte la previsió.
Dels 103 seguiments que es tenien previstos se n'han assolit 194 donant un increment del 88%.
Pel que fa a assessoraments se n'han realitzat 161 dels quals s'ha incrementat el 101% respecte els 80 que teniem previstos.
S'ha assolit una inserció del 42% més dels índexs previstos, sigui quina sigui la via, entre els nous usuaris i els que ja existeixen a la borsa

Conclusions

Es pot dir que el servei està força consolidat al municipi però com que constantment hi arriba més gent per viure-hi i per tant de donar-ho a conèixer. A través dels contactes entre els usuaris, de la derivació de Serveis Socials i de la publicació trimestral del Foix-press (durant el primer semestre) i la veu del Foix (a partir del segon semestre), han estat les vies de màxima difusió del servei.

S'ha denotat molts demandants que fa pocs mesos que són el municipi i de procedència de l'àrea metropolitana de Barcelona, però sense gaire recursos econòmics i amb pocs recursos personals i baix nivell formatiu. Ha estat doncs un bon recurs el fet que s'aprovés a Torrelles un nou taller d'ocupació perquè s'han beneficiat persones de 25 a 40 anys (9 dones i 2 homes) que realment estaven en una situació crítica. Per altra banda s'han fet molts contactes amb l'OTG i altres serveis d'ocupació de la comarca, especialment amb el SOIP (servei d'orientació i informació professional) de Vilafranca del Penedès, per a intercanviar informació d'ofertes i això ha facilitat la recerca de feina del usuaris.

De totes maneres, es segueix veient una mancança de recursos formatius per parts dels demandants i la situació de Torrelles en el mapa comarcal de l'Alt Penedès, amb males comunicacions, tampoc ha permès beneficiar-se d'una formació com es necessita. Seria interessant, doncs, que pel 2004 es mirés de treballar el tema de formació d'ofimàtica pels demandants en general i de català i alfabetització per als immigrants.

El col·lectiu de joves també ha estat conflictiu ja que, es passen moltes hores al carrer i sense fer res de profit. De cara a aquest col·lectiu durant el 2003 s'ha continuat amb la dinamització d'una sala de joves oberta cada dia per les tardes amb una tècnica dinamitzadora i a través de la qual s'han organitzat moltes activitats, i el contacte amb aquests joves ha fet que ens poguéssim coordinar per a treballar per la inserció laboral d'alguns.

Tot i ser un municipi relativament petit (1950 habitants), durant aquest 2003, Torrelles de Foix ha estat participant amb multitud de projectes comarcals: Servei Prodomicili (potenciació del sector del serveis de proximitat a les persones), L'Elionor (EQUAL per a l'activació de persones en edat laboral i amb actitud inactiva per a la recerca de feina) i el Pacte Territorial del Mercat de Treball de Vilafranca (que han anat ajudant a establir criteris comuns de treball en xarxa per àrees de treball).

Programa:  Dinamització Laboral.

Beneficiaris

L'acció es va dirigida a tota la població en general del municipi de Santa Margarida i Els Monjos. El nombre de beneficiaris s'estima en uns 500.

Entitats implicades

L'AJUNTAMENT DE SANTA MARGARIDA I ELS MONJOS, especialment la Regidoria de Promoció Econòmica.  Hi ha col-laboració  amb Serveis Socials, el Servei de Medi Ambient, el Servei de Mediació local, el Tangram (Espai juvenil), l'Escola Adults i Dona al dia.

Objectius

1. Identificar les oportunitats del territori en l'àmbit de la intermediació laboral
   · Conèixer els trets específics que defineixen el perfil professional dels demandants d'ocupació.
   · Detectar les característiques del teixit empresarial.
   · Obtenir informació dels recursos sòciolaborals del territori.
2. Incrementar l'ocupabilitat dels demandants d'ocupació
   · Detectar les necessitats individuals dels demandants per tal d'establir un itinerari d'inserció personalitzat.
   · Acompanyar al demandant al llarg del seu itinerari ocupacional.
   · Treballar conjuntament amb els demandants aquells factors que afecten o determinen el seu itinerari, fomentant la presa de decisions i potenciant l'autonomia en la recerca de feina.
   · Afavorir l'actuació integral del procés d'intermediació, col·laborant en aquelles accions relacionades amb l'orientació i la inserció que duen a terme altres tècnics al territori.
   · Emfasitzar la intervenció amb els col·lectius amb especials dificultats per trobar feina.
3. Afavorir la col·laboració entre les empreses del territori i el servei local d'ocupació
   · Detectar les necessitats de les empreses del territori.
   · Donar resposta a les demandes formulades des de l'àmbit empresarial.
   · Sensibilitzar al teixit empresarial per facilitar l'accés al mercat de treball dels col·lectius amb especials dificultats per incorporar-s'hi.
4.  Facilitar la intersecció entre l'oferta i la demanda local
   · Posar a l'abast de les empreses els perfils professionals més adients per cobrir els llocs de treball oferts.
   · Afavorir la col·locació dels demandats d'ocupació.

Descripció de l'acció

· Realització i execució del pla de treball anual del programa de dinamització laboral. Definir els objectius, les accions, metodologies, temporalització i indicadors d'avaluació.
· Mecanització de la informació dels demandants d'ocupació i de les accions d'intermediació que es realitzen a les bases de dades del programa.
· Elaboració i actualització del llistat i base de dades dels recursos sociolaborals de la zona.
· Elaborar la memòria d'actuació.
· Tramesa trimestral dels informes del programa AAIL al Servei de Foment a l'Ocupació.
· Realització de les entrevistes ocupacionals als demandants d'ocupació, tramesa d'informació.
· Dinamització del club de la feina: realitzar sessions informatives, monogràfics, actualitzar totes les dades referents al mercat laboral (ofertes, cursos de formació, canals de recerca de feina,  etc.).
· Realització i participació en accions per col·lectius específics.
· Conèixer els perfils professionals dels demandants.
· Disseny dels itineraris d'inserció personalitzats i seguiment sistemàtic dels demandants d'ocupació atesos al Servei.
· Realització dels assessoraments individuals d'orientació i de tècniques de recerca de feina (TRF).
· Preparació i execució de les sessions grupals d'orientació i de TRF.
· Disseny de metodologies a utilitzar i activitats, programació i avaluació de les sessions.
· Impartir les sessions informatives grupals a l'IES EL Foix a 4t ESO  "Sortides professionals / i Coneix el SLO", al club de la feina sobre la formació i informació d'altres accions d'intermediació que es realitzen des del servei o l'Àrea.
· Projecte FIL: Intermediació empreses - IES El Foix. En aquest projecte d'adaptació curricular, 13 alumnes de 4t ESO realitzen dins el seu horari lectiu pràctiques de treball, en empreses del municipi, concretament 9h/setmana. De les 21 empreses que se'ls hi va presentar el projecte, 12 han firmat conveni de pràctiques.
· Organització del Curs de conducció de carretons elevadors, finançat al 100% per l'Ajuntament. Al curs hi van participar 14 persones, curs es va comunicar a un total de 68 empreses locals per tal d'afavorir la inserció de les persones en situació d'atur que hi havien participat. Donada la bona acollida del curs, tant pel que fa a les persones aturades com per part de les empreses, es pot plantejar en un futur la seva repetició o la realització d'algun altre de característiques similars.
· Gestió d'ofertes de treball: captació de les ofertes que gestiona l'SLO, comprovar la disponibilitat dels candidats més adients al lloc de treball, presentar els candidats seleccionats a l'empresa, seguiment del procés de selecció i de les persones contractades.

Temporalització

Calendari execució: 01 de gener de 2003 - 31 de desembre de 2003

El Club de la Feina i l'entrevista a usuaris van romandre fora de serveis durant el mes d'Agost;
Les sessions grupals informatives es van fer al Maig;
Les sessions grupals d'orientació es van fer des d'el mes de Maig fins l'Octubre, amb l'excepció del mes d'Agost;
Les sessions monogràfiques es van portar a terme al Setembre i al Novembre

Localització geogràfica

Població de Santa Margarida i Els Monjos

Metodologia

• Coneixement de la realitat del mercat laboral i dels recursos disponibles. Per poder desenvolupar el programa de forma òptima, els AAIL han de recollir informació sobre les mesures actives d'intermediació laboral, sobre els recursos humans i sobre el mercat de treball del territori en què operen.
• Disseny dels itineraris d'inserció. Les entrevistes inicials que es fan als demandants d'ocupació segueixen un protocol comú a partir del qual s'extreu la informació que permet dissenyar l'itinerari personal d'inserció de cada una de les persones que passen pel servei.
  El treball d'orientació es realitza de forma personalitzada, mitjançant la reflexió dels participants sobre la seva trajectòria, les seves experiències i també a través de la informació de la realitat del mercat de treball més proper. Aquest assessorament es dóna de forma grupal i/o individual. D'aquesta manera es pot perfilar un itinerari personal d'inserció que s'ajusti a les característiques i expectatives de l'usuari així com a les demandes del mercat laboral del seu entorn.
• Procés d'acompanyament. Un dels trets fonamentals de la metodologia de treball de la xarxa AAIL es la realització d'un procés d'acompanyament del demandant d'ocupació, fins a la col·locació efectiva en un lloc de treball adequat a les seves característiques. Aquest acompanyament inclou totes les accions que es duen a terme amb el demandant.
• Cooperació amb el teixit empresarial. Per tal de donar un servei que articuli els dos itineraris, és important contactar amb el teixit empresarial del territori, donant a conèixer el servei a les empreses i oferint-los els recursos de què es disposa. Aquesta cooperació facilitarà la captació d'ofertes i la seva gestió, i serà una informació molt valuosa pel tècnic al millorar el coneixement de la realitat del mercat laboral, fet que revertirà en la seva tasca d'informació i orientació a l'usuari, i en definitiva, augmentarà l'eficàcia i l'eficiència del servei.
• Treball coordinat amb altres professionals del territori. La col·laboració i cooperació entre professionals permet un servei més integral en la resposta a les necessitats dels usuaris.

Mecanismes d'avaluació

Informació recollida a través de les bases de dades GEO i Gestió Informes DB. Recerca activa d'informació per l'actualització constant de serveis, recursos, teixit empresarial de la zona, mercat de treball, etc

Mecanismes de Seguiment

Informes trimestrals, qüestionari d'avaluació dels participants en les sessions grupals, fitxa d'assistència al club de la feina, memòria final i informació anual de les dades del GEO.

Conclusions

-     Des del SLO s'han assolit tots els objectius marcats al pla de treball, però això no és sinònim de manca de dificultats per desenvolupar el programa ni del volum de feina del servei.

Una d'aquestes dificultats fa temps que perdura, concretament fa referència a les bases de dades que utilitzem els AAIL's tant per introduir les entrevistes com la de gestió d'ofertes i inserció.

En primer lloc aquestes bases de dades no estan interrelacionades entre si i això suposa duplicar totes les gestions: per realitzar consultes, entrar la inserció a ambdues bases, etc. A més, són creades al 1997 i 99, no s'han actualitzat, i per tant han quedat obsoletes.
 
No cal dir que disposar d'una bona base de dades permet un millor seguiment dels entrevistats, de la gestió d'oferta, de la inserció i del temps; en definitiva és una eina  imprescindible per garantir el bon  desenvolupament del programa i una millor gestió.

-     Una altre qüestió, més que una dificultat, són totes les tasques administratives que es desenvolupen arrel de les accions pròpiament tècniques del programa: mecanitzar les ofertes, les entrevistes, trucades a les més de mil persones que se'ls ha consultat una oferta, trucades empreses, enviament de cv per faxs, e-mails, i un llarg etc.

Aquestes tasques que són moltes, són també indispensables per la qualitat i els bons resultats del servei.

Tenir una única bases de dades premetria agilitzar una part d'aquestes tasques més administratives

-   En referència al tractament de la informació aquesta ha millorat considerablement; des del traspàs de la informació, disposar de les dades en els periodes establerts, a una resposta immediata de les consultes realitzades, a més del informes sobre el mercat de treball mesuals i timestrals.

-    Respecte a la metodologia fa temps que no es revisa ni actualitza. Les eines metodològiques d'orientació laboral de la xarxa AAIL del Servei de Foment a l'Ocupació són del 1998; les sessions informatives per institut són de 1997 i fins al 2001 no s'ha "penjat" a la web de xaloc.En aquest periode s'ha revisat alguna fitxa (d'ofertes, seguiment), però eines per l'orientació propiament no. Aprofitant que disposem de la web com a mitjà no només d'informació sinó també de comunicació, hauriem tots d'intentar que realment sigui interactiu, crec que s'ha demostrat que sinó es dinamitza, actualitza, etc. per si sola la informació no interactua.

-    Tots aquests aspectes valorats haurien de permetre una actitud possitiva i innovadora per assolir nous reptes pel programa vinent: crear noves metodologies, intercanvi d'experiències i bones pràctiques, com treballar l'apropament escola-treball amb la participació d'Instituts, empreses i administració, l'ús de les noves tecnologies, en definitiva fer de la xarxa creada una xarxa (amb el sentit més ampli del terme).

Programa: Intermediació Laboral

Beneficiaris

L'acció es va dirigida a tota la població en general del municipi de Sant Sadurní d'Anoia.

Entitats implicades

L'AJUNTAMENT DE SANT SADURNÍ D'ANOIA, especialment la Regidoria de Promoció Econòmica. Dins del mateix Ajuntament també estem en contacte amb d'altres serveis, sobretot el de serveis socials, i també altres com joventut, educació.

A nivell de contactes exteriors establerts bàsicament són els de la xarxa d' insertors comarcals i altres interlocutors del Pacte del Mercat de Treball de Vilafranca del Penedès.

Objectius

Millorar l'ocupabilitat de les persones de Sant Sadurní d'Anoia que s'adrecen al servei per buscar feina i /o busquen assessorament en la recerca d'informació diversa relacionada amb l'ocupació.

Els objectius específics serien :

• Apropar al mercat de treball a les persones aturades
• Facilitar a les empreses persones adients al perfil sol·licitat
• Donar un servei d'orientació i informació laboral a les persones que busquen feina, posant al seu abast la informació i l'assessorament tècnic necessari.

Descripció de l'acció

El servei té dues línies diferenciades :

- Acompanyament a la inserció laboral
- Intermediació laboral

 
L' acompanyament a la inserció laboral a primera inclou les entrevistes ocupacionals, el diagnòstic de la qual determinarà l'itinerari a seguir amb la persona : recerca activa de feina, club de la feina, assessorament individual ( orientació, formació,..)
La Intermediació laboral inclou tota l'altre línia d'accions que es treballen conjuntament amb les empreses : gestió d'ofertes, i inserció laboral.

El sistema de coordinació i de col·laboració entre els diferents agents implicats varia i s'estableix en funció dels casos i de l'establiment de prioritats que decideix la inseridora laboral i la persona en la que en aquells moments estàs col·laborant.
Amb Serveis Socials per exemple treballem coordinadament casos, que principalment vénen derivats del seu servei i necessiten feina, sobretot casos de col·lectius en risc d'exclusió social.

Amb els altres inseridors del territori també tenim contacte, tan per ofertes que no podem cobrir el servei com per comentar determinades accions.

Temporalització

Calendari execució: 01 de gener de 2003 - 31 de desembre de 2003

Els assessoraments individuals i el Club de la Feina van romandre  fora de serveis durant el mes d'Agost

Localització geogràfica

Població de Sant Sadurní d'Anoia

Metodologia

La metodologia bàsicament utilitzada és la de la Diputació de Barcelona i la que s'ha creat propi al servei, fruit de l'experiència amb l'atenció als usuaris, i de la consulta de materials diversos i assistència a cursos.
El servei té dissenyat el seu propi protocol de funcionament, adaptat a les necessitats del territori.

Hi ha una tasca periòdica d'actualització dels recursos de la zona ( adreces d'interès alhora de busca feina, centres per informació concreta, etc..).
Aquest últim any 2004 hem donat un nou impuls al Club de la Feina, centralitzant molt la gestió d'ofertes a través d'aquesta acció amb el doble objectiu d'implicar més activament a les persones en la seva recerca de feina, i per altre part deslliurar el tècnic part del temps dedicat a gestió d'ofertes i poder-lo dedicar a fer una atenció més acurada i individualitzada del seguiment de les persones.

Mecanismes d'avaluació

Els mecanismes de recollida d'informació que fem servir són els de la Diputació: Base de dades Geo i Gestió d'Informes DB.
Per altre part el servei complementa aquesta informació amb unes estadístiques pròpies d'alguns indicadors que no mesuren les estadístiques de la Diputació i  que d'alguna manera complementen i ajuden a reflectir altres feines que es fan des del servei i que tenen molt a veure directament amb el programa.

Mecanismes de Seguiment

Els mecanismes de seguiment de l'acció són es derivats de les estadístiques que s'envien trimestralment a la Diputació de Barcelona.
Les dades s'intenten portar bastant al dia, i cada mes s'actualitza la informació en suport paper a les bases de dades en suport informàtic.

Resultats

El resultats qualitatius previstos estan relacionats en donar un bon servei d'atenció ciutadana a totes les persones que s'adrecen al servei per temes relacionats amb l'ocupació.  Així doncs la qualitat en el servei és el resultat qualitatiu més important a aconseguir.

Es pretén que totes les persones rebin una atenció adequada a les seves necessitats en l'àmbit de l'ocupació i que siguin capaces de fer-se responsables del seu itinerari laboral amb en funció dels objectius que han acordat amb el tècnic.

Conclusions

El servei d'ocupació està consolidat al municipi com a lloc de referència de les persones que busquen feina.

S'intenta oferir un servei integral en temes de foment de l'ocupació i poder donar a conèixer a les persones que el servei és més que una borsa de treball, i estem ampliant la nostra xarxa de recursos.
L'atenció personal que s'intenta prioritzar és la de la qualitat, no la de la quantitat.

El Servei Local d'Ocupació ha seguit treballant al llarg d'aquest any AGENT D'INTERMEDIACIÓ LABORAL

Programa: Dinamització Laboral.

Beneficiaris

L'acció es destina a tota la població de Gelida i els seus voltants.
El nombre de beneficiaris que es preveu és de 1.500 persones

Entitat responsable

AJUNTAMENT DE GELIDA, especialment a través de la Regidoria de Promoció Econòmica (responsable del servei d'intermediació laboral). També compta amb la col·laboració de les Regidories de Serveis Socials i de Joventut de l'Ajuntament de Gelida.

Objectius

• Generals:

* Identificar les oportunitats del territori en l'àmbit de la intermediació laboral
* Incrementar l'empleabilitat dels demandants d'ocupació
* Facilitar la intersecció entre l'oferta i la demanda local

• Específics:

*Obtenir informació dels recursos socio-laborals del territori
* Acompanyar al demandant al llarg del seu itinerari ocupacional.
* Treballar conjuntament amb els demandants aquells factors que afecten o determinen el seu itinerari, fomentant la presa de decisions i potenciant l'autonomia en la recerca de feina.
* Afavorir l'actuació integral del procés d' intermediació, col·laborant en aquelles accions relacionades amb l'orientació i la inserció que duen a terme altres tècnics al territori.
* Emfasitzar la intervenció amb els col·lectius amb especials dificultats per trobar feina.
* Posar a l'abast de les empreses els perfils professionals més adients per cobrir els llocs de treball oferts.
* Afavorir la col·locació dels demandats d'ocupació

* Detectar les necessitats individuals dels demandants per tal d'establir un itinerari d'inserció personalitza

Descripció de l'acció

• Definició del pla de treball anual del Servei d'Orientació i Inserció Laboral de Gelida.
• Mecanització de la informació dels demandants d'ocupació i de les accions d'intermediació que es realitzen a les bases de dades del programa. 
• Elaboració i actualització del llistat dels recursos sociolaborals de la zona.
• Elaborar la memòria d'actuació.
• Tramesa trimestral dels informes al Servei de Foment a l'Ocupació. Realització de les entrevistes ocupacionals als demandants d'ocupació, tramesa d'informació. 
• Disseny dels itineraris d'inserció personalitzats i seguiment sistemàtic dels demandants d'ocupació atesos al Servei. 
•  Realització dels assessoraments individuals d'orientació i de tècniques de recerca de feina (TRF).
• Dinamització del club de la feina: actualitzar totes les dades referents al mercat.
• Col·laboració en accions d'intermediació que es realitzin a l'Ajuntament o ens local.
• Conèixer els perfils professionals dels demandants.
• Impartir les sessions informatives grupals a l'IES Lluís Rutllant de Gelida.
• Realització de visites a empresa, l'entrevista a les mateixes i tramesa d'aquesta informació.
• Gestió d'ofertes de treball: captació de les ofertes que gestiona el SOIL, pre-selecció de personal més adients al lloc de treball, presentar els candidats seleccionats a l'empresa, seguiment del procés de selecció i de les persones contractades.

Temporalització

Calendari execució: 01 de gener de 2004 - 31 de desembre de 2004, amb l'excepció del mes d'Agost. Les sessions informatives només es faran als mesos de Gener, Febrer, Maig i Juny

Localització geogràfica

Població de Gelida i possibles usuaris de poblacions properes com Sant Llorenç d'Hortons o Castellví de Rosanes

Metodologia

v Disseny dels itineraris d'inserció. Les entrevistes inicials segueixen un protocol comú permetent el disseny de l'itinerari personal d'inserció.
 
v El treball d'orientació es realitzarà de forma personalitzada, mitjançant la reflexió del participants sobre la seva trajectòria, les seves experiències i també a través de la informació de la realitat del mercat de treball proper, buscant l'adaptació de les expectatives de l'usuari a les demandes del mercat de treball laboral del seu entorn.

v Procés d'acompanyament fins a la col·locació efectiva en un lloc de treball adequat a les seves característiques. Incloent totes les accions que es duen a terme amb el demandant, d'orientació, treball de la motivació, tècniques de recerca de feina, etc...

v Cooperació amb el teixit empresarial. Donant a conèixer el servei a les empreses i oferint-los els recursos de què es disposa. Aquesta cooperació facilitarà la captació d'ofertes i la seva gestió, a més d'obtenir informació que permetrà millorar el coneixement de la realitat del mercat laboral, buscant augmentar l'eficàcia i l'eficiència del SOIL.

v Treball coordinat amb els altres professionals del territori. Aquesta coordinació permetrà un servei més integral en la resposta a les necessitats dels usuaris; a més de poder obtenir un bon coneixement de la realitat del mercat laboral i dels recursos disponibles, a on actuem.

Mecanismes d'avaluació

La informació es recollirà a través de la base de dades GEO i Gestió d'Informes DB. Destacant els següents indicadors:

• Número Entrevistes realitzades
• Número d'ofertes gestionades. llocs de treball coberts, causes de no cobertura, característiques de l'empresa i dels candidats
• Número usuaris que han trobat feina per altres vies
• Número d'empreses visitades
• Accions d'intermediació: assessoraments individuals, seguiments, Club de Feina

Mecanismes de Seguiment

• Informes trimestrals que el servei genera al llarg de l'any.
• Memòria final a on es recullen aquelles dades quantitatives i la seva anàlisi qualitativa, que permet poder tenir una visió global del funcionament del servei
• Assistència a jornades tècniques
• Coordinació amb els responsables polítics locals de la Regidoria de Promoció Econòmica
• Coordinació amb els responsables tècnics de la Diputació de l'àrea de Foment de l'Ocupació.

Resultats

La valoració qualitativa és totalment positiva degut a que en tots els indicadors el grau d'assoliment sempre és superior al 50 %.

En els casos on no s'han assolit totalment els objectius previstos en el Pla de treball són:

* Número d'entrevistes inicials (86,5%)
* Club de la feina (86,8%)
* Número insercions per altres vies (67,33%)

Malgrat que la valoració quantitativa és menor a l'esperada, a nivell qualitatiu es valora positivament cadascun d'aquests aspectes. Hi ha accions que poden millorar, realitzant una nova campanya de difusió al servei en previsió de que la raó de tenir menys entrevistes inicials es degui a desconeixement del servei.
Un dels aspectes que al llarg del 2003 hem estat fent referència en els informes trimestrals, respecte al Club de feina, és que el funcionament del mateix requereix que els usuaris registrin personalment quin tipus de consulta o acció hi desenvolupa i malgrat es va recordant, hi ha molts assistents que no realitzen aquesta signatura i per tant, no es registren la totalitat de visites que s'hi realitzen. El que sí ens hem fixat és que molts dels usuaris són constants quan assumeixen l'objectiu final del nostre servei i que no sols és gestió d'oferta de treball.

L'aspecte totalment negatiu és el nombre de sessions informatives, durant el 2003 no s'han realitzat les dues visites que cada any s'organitzaven des de l'Institut, aquest fet deriva d'una descoordinació amb el centre derivat tant per part del servei, però també degut a que l'Institut va tenir baixes del personal responsable i no es van resoldre. Enguany però, el contacte s'ha tornat a restablir i de forma constant, per tant, es preveu que cap a mitjans de maig es puguin fer aquestes visites.

El grau d'assoliment és superior a l'esperat en els següents indicadors:

* Nombre de seguiments
* Nombre d'accions d'orientació i tècniques de recerca de feina
* Nombre d'ofertes gestionades, llocs de treball oferts i coberts
* Nombre de llocs de treball coberts per oferta gestionada i taxa de cobertura
* Nombre de visites a empreses

Destacar sobretot la millora en el nombre de seguiments i d'accions d'orientació, aspectes que teníem com a objectiu prioritari, per tant, amb molt bona valoració tant a nivell quantitatiu d'haver augmentat com qualitatiu per com s'han anat desenvolupant.

La taxa de cobertura comptabilitzant totes les ofertes rebudes, es situa amb el 66,67%, per sobre de mitjana; per tant, és un resultat més que positiu. però si realment de les ofertes rebudes extraiem aquelles que no han estat gestionades per alguna de les causes reflectides en els informes aquesta taxa de cobertura augmenta fins a situar-se en un 77,83 %

El nombre d'empreses visitades ha millorat respecte a l'any 2002. Tenim 25 nous contactes però hem millorat la relació i el seguiment d'oferta via el contacte amb l'empresa, augmentant aquest nombre de contactació fins a 46 empreses. Observem que les noves empreses que s'ubiquen en el territori on actuem s'interessen pel nostre servei, però cal organitzar alguna campanya per a recordar la presència del Centre i dels seus possibles serveis
El nivell de resposta per part dels usuaris que vénen a buscar i a orientar-se per a cercar feina, i de les empreses demandants de personal, és molt poc compromès. Aquest fet, provoca que a nivell de recerca de candidats sigui més lent i també dificulta mantenir la base de dades actualitzada.
El valor afegit d'atenció personalitzada del nostre servei, és alhora, un punt feble ja que ajuda a que els usuaris es recolzin en la creença, que el servei ha de procurar feina concreta i no que és una eina per a ajudar-los a trobar-ne.
Aquesta idea errònia provoca que alguns dels usuaris sols s'adrecin al Centre per inscriure's i esperin rebre l'avís a casa oferint-los la feina. Aquest fet sempre s'acaba treballant, intentant que els usuaris freqüentin el Club de feina, facin consultes i s'activin en la recerca de feina de forma independent i autònoma.
Destacar la participació en el Projecte Elionor, des de el Pacte del Mercat de Treball de Vilafranca, durant part del 2002, però en especial durant tot el 2003, la tècnica ha participat en el Projecte Elionor dirigit a l'activació de persones inactives. A més de les línies locals, també ha assistit a la línia general 2 de recerca de noves metodologies per a treballar amb inactius. El projecte s'ha adaptat al propi funcionament del servei, fent que hi hagi més coordinació amb els agents del territori, noves formes d'aproximació a la població inactiva però alhora activa sense feina i reestructuració dels propis assessoraments i seguiments dels usuaris del servei.

Conclusions

Les meves propostes segueixen essent les mateixes que l'anterior any, la primera degut a que encara no s'ha modificat, però des de l'àrea de Foment de l'Ocupació sabem que s'està treballant i que no és gens fàcil poder fer una única base de dades. I la segona deriva de la importància del reciclatge, enfocant-se molt a fer formació pràctica, amb utilització de noves eines/recursos/projectes, etc...

Proposta de modificació de la base de dades
Interrelació entre les dues actuals:
Que permeti actualitzar dades sense tants passos, per exemple que el fet de registrar una inserció s'actualitzés a la fitxa personal la nova situació laboral o que en cas de posar un element identificatiu de l'usuari (com número de DNI) certs camps ja s'omplissin automàticament.
Flexibilitat en determinats camps de la fitxa personal, per exemple en l'àrea de formació.

Per a fer reciclatge
Poder realitzar formació tècnica per poder anar reciclant-nos de forma contínua, i analitzar i aprofundir en com afrontem noves realitats com persones sense permís de treball, joves sense formació però amb voluntat de treball, etc...